Новости

Температура в жилых помещениях на Западе края соответствует нормативным требованиям

Создано: 04 Февраля 2021

В январе текущего года территориальным подразделением по западной группе районов Службы по обращениям граждан проведены внеплановые выездные проверки в отношении управляющих и ресурсоснабжающих организаций на территориях г. Ачинска, г. Назарово на предмет предоставления коммунальной услуги по отоплению в жилые помещения в МКД.

В ходе проведения контрольных мероприятий, нарушений не установлены.

В связи с чем, особенно обращаем внимание что, в соответствии с п. 15 приложения № 1 Правил № 354, температура воздуха в жилых помещениях, в районах с температурой наиболее холодной пятидневки, должна составлять не ниже плюс 20°C (в угловых комнатах плюс 22°C).

«Если комнатная температура не соответствует приведенным нормативам, тогда жители могут обратиться с жалобой в управляющую компанию», – прокомментировала ситуацию руководитель территориального подразделения по западной группе районов Ольга Слободян.

Служба обязала УК отремонтировать подъезд дома на ул. Крайняя в Красноярске

Создано: 04 Февраля 2021

2021.02.04.8

Службой в отношении управляющей компании в период с 31.10.2019 по 05.11.2019 проведена внеплановая выездная проверка, в ходе которой при осмотре помещений лестничных клеток подъезда № 1 жилого дома по ул. Крайняя, 14 были установлены неисправности штукатурно – окрасочного слоя стен, потолков и лестничных маршей.

 

 

По результатам проверки в адрес управляющей организации выдано предписание об устранении выявленных нарушений.

В рамках исполнения предписания Службы управляющей организацией выполнены работы по ремонту штукатурно – окрасочного слоя стен, потолков и лестничных маршей в первом подъезде указанного жилого дома.

 

«Управляющие организации должны проводить профилактические и ремонтные работы в подъездах жилых домов и не уходить от своих обязанностей. В противном случае к решению вопроса подключаются инспекторы Службы», – напомнила начальник отдела жилищного надзора и лицензионного контроля Яна Нуреддинова.

Служба обязала УК из Минусинска выполнить работы по герметизации швов стеновых панелей

Создано: 04 Февраля 2021

В декабре 2020 года житель многоквартирного дома №66 по улице Абаканская в Минусинске обратился в Службу с жалобой на ненадлежащий температурный режим в жилом помещении.

В ходе проверки государственными инспекторами установлено, что межпанельные швы находятся в неудовлетворительном техническом состоянии, кроме того имеются признаки промерзания стеновых панелей МКД.

По итогам проверки в адрес управляющей компании объявлено предостережение о недопустимости нарушений обязательных требований установленных Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда.

В январе 2021 предостережение, выданное в адрес управляющей компании, было исполнено. Приняты меры по утеплению ограждающих конструкций в МКД, выполнена работа по герметизации швов стеновых панелей в районе жилого помещения №106 данного МКД.

«Поскольку межпанельные швы относятся к общему имуществу многоквартирного дома, проверять их состояние и своевременно проводить ремонтные работы должна именно управляющая организация. Нельзя допускать того, чтобы в зимний период жители замерзали в своих квартирах», – прокомментировал руководитель южного территориального подразделения Службы Юрий Кохан.

Службой в г. Сосновоборске проведено выездное совещание

Создано: 04 Февраля 2021

Заместитель руководителя Евгений Жидков провел выездное совещание в г. Сосновоборске при участии заместителя главы города Дмитрия Иванова по вопросу надлежащего содержания и эксплуатации, многоквартирных домов.

Отметим, что в рамках совещания были проведены выборочные осмотры домов на предмет технического состояния и эксплуатации в зимний период времени. По результатам осмотров были определены сроки устранения выявленных нарушений.

Служба строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края возобновляет внеплановые контрольно-надзорные мероприятия по обращениям граждан. Напомним, что в условиях распространения коронавирусной инфекции проведение таких проверок без согласования с органами прокуратуры было приостановлено с весны 2020 года.

Сейчас для организации контрольно-надзорных мероприятий необходимо официальное обращение жителя в Службу. Его можно направить через портал Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) при условии регистрации граждан на сайте Госуслуг.

Напоминаем жителям, что о возникших жилищно-коммунальных проблемах прежде всего необходимо известить свою управляющую организацию.

«Служба уже несколько лет работает по принципу «не наказать, а предупредить». Мы стали контролировать работу управляющих организаций таким образом, чтобы максимально исключить саму возможность возникновения нарушений. Все это, безусловно, снижает уровень административной нагрузки на добросовестные управляющие организации», – прокомментировал заместитель руководителя Евгений Жидков.

Специалисты Службы проверили жилой фонд в г. Заозерный

Создано: 03 Февраля 2021

28 января специалисты Службы совместно с представителями Рыбинской межрайонной прокуратурой провели осмотр жилищного фонда в г. Заозерный.

Контрольные мероприятия были запланированы в связи с поступившими жалобами в адрес Службы на невыполнение работ по содержанию и ремонту многоквартирных домов, на непринятие мер по устранению аварийных ситуаций одной из управляющих организаций города.

В рамках контрольного мероприятия факты нарушений жилищного законодательства, изложенные в обращениях, в том числе администрации г. Заозерного, подтвердились. Службой в адрес Рыбинской межрайонной прокуратуры предоставлена вся необходимая информация о выявленных нарушениях для решения вопроса о привлечении управляющей компании и должностных лиц данной организации к административной ответственности.

 

 

 

Кроме того, заместителем руководителя Службы Эдуардом Шаповаловым проведено совещание по указанным вопросам с главой г. Заозерного Светланой Букета.

«Управляющим организациям не стоит забывать, что все жители нашего края имеют право на благоприятные и безопасные условия проживания в своих домах, а заключившая договор управления организация обязана эти условия обеспечивать. При этом повлиять на ситуацию могут не только надзорные органы в рамках исполнения своих полномочий. Собственники помещений в МКД вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом, если управляющая организация не выполняет условия такого договора, и принять решение о выборе иной управляющей организации или об изменении способа управления данным домом», - отметил Эдуард Шаповалов.

Порядок проведения общего собрания для принятия решения по выбору способа управления МКД регламентирован ч.3 ст. 161 и ч. 8.2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ, ознакомиться с которым заинтересованные лица могут на сайте Службы по гиперссылке.

О завершении сбора информации о техническом состоянии многоквартирных домов

Создано: 02 Февраля 2021

Службой завершен сбор информации о техническом состоянии многоквартирных домов, расположенных в Красноярском крае. Сведения представлены 692 управляющими организациями различных форм собственности, осуществляющих деятельность на территории Красноярского края, а также органами местного самоуправления в отношении 92% многоквартирных домов подлежащих актуализации. Сбор сведений осуществлен с использованием ГИС «Центр обработки данных о жилищном фонде Красноярского края», размещенной по адресу https://cod.krasnadzor.ru

Каждой организации, своевременно представившей в Службу актуализированную в 2021 году информацию, выдана в электронном виде справка, подтверждающая факт предоставления сведений о результатах технического обследования многоквартирных домов. Реестр выданных справок прилагается.

Выражаем благодарность руководителям управляющих организаций, председателям товариществ собственников недвижимости за своевременное предоставление данных!

Информация о проверках объектов капитального строительства за период с 25.01.2021 по 29.01.2021

Создано: 01 Февраля 2021

По результатам ранее проведенных проверок, службой в период с 25.01.2021 по 29.01.2021 выданы заключения о соответствии объектов капитального строительства требованиям проектной документации, в том числе требованиям энергетической эффективности и требованиям оснащенности объектов капитального строительства приборами учета используемых энергетических ресурсов, а именно:

- по объекту «Продолжение строительства водозаборных сооружений и водопроводных сетей в с. Абалаково», расположенному по адресу: Красноярский край, Енисейский район, с. Абалаково, застройщиком которого является МКУ «Служба заказа Енисейского района»;

- по объекту «Жилые дома в Октябрьском районе
г. Красноярска по ул. Норильская, 2-я очередь строительства. Жилой дом №1. 1 этап строительства - Корпус №1», расположенному по адресу: Красноярский край, г. Красноярск, Октябрьский район, ул. Норильская, застройщиком которого является ООО ПСК «Омега».

Информацию о выданных заключениях можно найти в разделе «Государственный строительный надзор» – «Результаты проверок» – «Выданные заключения о соответствии».

Методические рекомендации по проверке электронной подписи с использованием сайта ГОСУСЛУГИ

Создано: 01 Февраля 2021

картинка из сети интернет

Служба с 11 января 2021 года приступила к поэтапному внедрению процедуры составления документов при проведении контрольных (надзорных) мероприятий в форме электронного документа и подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью (ЭЦП) в соответствии с частью 1 статьи 21 Федерального закона от 31 июля 2020 г. №248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации".

На первом этапе в форме электронного документа с ЭЦП формируется и направляется в адрес организации приказ на проведение плановой или внеплановой проверки.

Для возможности организации осуществить проверку электронной подписи на приказе или ином другом документе составленным Службой представлена соответствующая Инструкция.

Скачать инструкцию

В Канске обсудили вопросы переустройства газифицированных квартир

Создано: 01 Февраля 2021

В Канске прошло совещание по вопросам переустройства жилых помещений в многоквартирном доме и начисления платы за коммунальную услугу по газоснабжению.

В повестке были заявлены следующие вопросы:

1. переустройство (переоборудование) жилых помещений в многоквартирных домах (установка бытовых электроплит взамен газовых плит) без согласования, предусмотренного ст. 26 Жилищного кодекса Российской Федерации.

2.начисление платы за коммунальную услугу по газоснабжению при наличии у потребителя резьбовой заглушки на газопроводе и эксплуатации электрической плиты без соответствующего разрешения.

По итогам рассмотрения выше обозначенных вопросов было решено рекомендовать администрации города Канска фиксировать переустройство в жилом помещении газифицированного многоквартирного дома в случае наличия информации об установке бытовой электрической плиты взамен газовой и отсутствии газоиспользующего оборудования. При получении материалов проверки по данному факту реализовывать полномочия, предусмотренные статьей 29 Жилищного кодекса РФ. А также рекомендовать АО «Красноярсккрайгаз» отражать в актах обследования внутридомового газового оборудования информацию о наличии (отсутствии) в жилом помещении газифицированного многоквартирного дома бытовой электрической плиты, а также газоиспользующего оборудования.

Южное территориальное подразделение подвело итоги работы в 2020 году

Создано: 31 Января 2021

картинка из сети интернет

Территориальным подразделением по южной группе районов Службы проведён анализ обращений, поступивших в четвёртом квартале 2020 года.

Так в указанный период в адрес подразделения поступило 161 обращение граждан. За аналогичный период 2019 года в адрес территориального подразделения по южной группе районов поступило на 24 обращений больше.

Поступившие обращения в 2020 году условно можно разделить по тематике, которая в свою очередь приведена в диаграмме (четвертый квартал).  

Так, южным подразделением в четвертом квартале 2020 года было внесено 51 предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований жилищного законодательства, направлено 11 информационных писем для принятия мер в пределах компетенции в иные органы.

Из анализа представленной диаграммы следует, что основная часть обращений поступает по вопросам начисления платы за ЖКУ и содержание общего имущества МКД.

При таких обстоятельствах Служба разъясняет, что согласно пп. «д» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, исполнитель коммунальных услуг обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки.

Кроме того, разъясняем, что согласно п. 27 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 N 416, управляющая организация обязана обеспечить взаимодействие с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме, в том числе посредством предоставления указанным лицам возможности личного обращения в действующий офис управляющей организации либо в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в случае заключения управляющей организацией с указанным центром договора, предусматривающего возможность обеспечения такого взаимодействия. Порядок обращений и сроки предоставления ответов регламентированы разделом 8 указанных правил.

Таким образом, Служба рекомендует, при наличии у потребителей вопросов по начислению платы за коммунальные услуги, осуществлению деятельности управляющих организаций, обращаться непосредственно к исполнителю соответствующей услуги и (или) в адрес управляющей организации. Контактные данные таких организаций указываются в платёжных документах. Если потребитель не согласен с представленным ответом, то в дальнейшем необходимо обращаться в Службу с мотивированным обращением для проведения соответствующей проверки.

 

Внимание! С должников начнут требовать уплату пени за ЖКУ

Создано: 29 Января 2021

картинка из сети интернет

Служба информирует жителей Красноярского края о том, что с 01.01.2021 прекратило свое действие постановление Правительства РФ от 02.04.2020 № 424 «Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Ранее, указанным постановлением до 01.01.2021 был введен запрет на начисление пени и ограничение предоставления коммунальных услуг в случае их несвоевременной оплаты гражданами, а также предоставлена гражданам возможность использовать индивидуальные приборы учета коммунальных ресурсов и передавать их показания даже в случае истечения срока их поверки.

Таким образом, начиная с 1 января 2021 года, исполнители жилищно-коммунальных услуг, в том числе по обращению с твердыми коммунальными отходами вправе:

- требовать от потребителей-должников уплаты начисленных до 06.04.2020 пеней и штрафов;

- осуществлять в отношении потребителей-должников меры по ограничению и (или) приостановлению предоставления коммунальных услуг (с обязательным предварительным уведомлением об этом потребителя-должника способом, позволяющим подтвердить получение потребителем такого уведомления);

- не принимать от потребителей показания индивидуальных приборов учета, срок поверки которых истек, и которые в связи с этим считаются вышедшими из строя.

В этой связи потребителям необходимо своевременно и в полном объеме вносить плату за жилищно-коммунальные услуги, а также обеспечить проведение поверки индивидуальных приборов учета коммунальных ресурсов (кроме электрической энергии), межповерочный интервал которых истек.

Обязанность по установке, поверке, замене приборов учета электрической энергии с 01.07.2020 возложена:

- в жилых помещениях многоквартирного дома на гарантирующего поставщика электрической энергии (то лицо, которое осуществляет поставку электроэнергии в дом, например – ПАО «Красноярскэнергосбыт»);

- в жилых домах на сетевую организацию (то лицо, которое владеет электрическими сетями, по которым осуществляется поставка электроэнергии в частные жилые дома, например – Филиал ПАО «МРСК Сибири» - «Красноярскэнерго»).

Таким образом, в случае, если после 01.07.2020 у потребителя вышел из строя по тем или иным причинам прибор учета электроэнергии, то заменить или поверить его должны гарантирующий поставщик или сетевая организация, для чего потребитель, в свою очередь, обязан предоставить доступ в свое жилое помещение (если он необходим).

Отправить обращение

login lk

Контактная информация

Contact info

Мобильное приложение
Виртуальный консультант