Квалификационный экзамен

ekzamen
Порядок обращения с ТКО
Расчет платы за ЖКУ
Примеры платежных поручений

Новости

День бесплатной юридической помощи населению

Создано: 26 Марта 2019

Сегодня, служба строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края приняла участие в дне бесплатной юридической помощи для населения. Организатором данного мероприятия было Красноярское региональное отделение «Ассоциации юристов России». Службой было принято около тридцати человек.

Основная часть вопросов касалась начисления коммунальных услуг; начисление платы и вывоз ТКО, оформление акта, некачественное предоставление данной услуги; содержание и использование общего имущества многократного дома, использование земельных участков придомовой территории, техническое состояние инженерного оборудования; выбор способа управления, исполнение протоколов общих собраний; переустройство газового оборудования.

Все обратившиеся получили исчерпывающие ответы и разъяснения на свои вопросы.

Напомним, что день бесплатной юридической помощи проходит каждый месяц, по адресу ул. Перенсона, 20 в здании дома офицеров.

Служба приняла участие в заседании правления "Союза ПЖКХиЭ"

Создано: 26 Марта 2019

Служба строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края приняла участие в заседании правления «Союза ПЖКХиЭ», в лице начальника отдела надзора за организациями, управляющими многоквартирными домами – Натальей Останиной, и заместителем начальника отдела надзора за содержанием и эксплуатацией жилого фонда – Яной Нуреддиновой, по вопросу: «Организация размещения инженерного оборудования интернет провайдерами в процессе развития и эксплуатации слаботочных социальных сетей на общем домовом имуществе жилого фонда». В заседании также принимали участие: председатель правления, генеральный директор «Красноярсккрайгаз» Александр Коваль, представитель министерства промышленности, энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Алексей Зимин, директор «Краевого центра подготовки кадров строительства, ЖКХ и энергетики» Владимир Куцак, представители департамента городского хозяйства, руководители управляющих компаний, интернет провайдеры.

Яна Нуреддинова в своем выступлении проинформировала участников заседания о порядке использования общедомового имущества многоквартирного дома в соответствии с жилищным законодательствам, озвучила анализ жалоб поступающих в Службу по вопросам размещения оборудования Интернет-провайдером, и сделала акцент на том, что нужно больше взаимодействовать УК с провайдерами при предоставлении услуг связи на общедомовом имуществе. «Как показывает практика, не все УК и провайдеры выстраивают между собой четкое взаимодействие, согласовывают дату и сроки установки оборудования, не обговаривают условия такового взаимодействия и т.д. И производя работы по установке оборудования, многие организации наносят общедомовому имуществу урон, который затем должны будут компенсировать сами собственники»- озвучила Яна Нуреддинова.

Наталья Останина в своем докладе проинформировала участников заседания о новых изменениях жилищного законодательства в части лицензированной деятельности управляющих компаний, об основаниях для исключения домов из реестра лицензий, о порядке аннулирования таких лицензий.

Источник фото: Союз предприятий ЖКХиЭ

Информация о проверках состояния жилищного фонда за период с 15.03.2019 по 21.03.2019

Создано: 25 Марта 2019

В рамках исполнения полномочий по надзору за организациями, управляющими многоквартирными домами, службой строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее - служба) в период с 15.03.2019 по 21.03.2019 рассмотрено 56 обращений граждан, в том числе по вопросам внесения изменений в реестр лицензий Красноярского края, соблюдения управляющими организациями лицензионных требований, в том числе требований к раскрытию информации в сети «Интернет», соблюдения требований к порядку принятия собственниками помещений в многоквартирных домах решения о выборе способа управления многоквартирными домами. По результатам рассмотрения обращений в адрес заявителей направлены ответы с соответствующими разъяснениями.

За отчетный период отделом возбуждено 2 дела об административном производстве по ст. 7.23.3 КоАП РФ – нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, 1 дело по ст. 13.19.2 КоАП РФ - нарушение требований к размещению информации в ГИС ЖКХ.

В соответствии с требованиями приказа министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российского Федерации от 25.12.2015 № 938/пр «Об утверждении Порядка и сроков внесения изменений в реестр лицензий субъекта Российской Федерации» за указанный период государственными инспекторами отдела надзора за организациями, управляющими многоквартирными домами, рассмотрено 125 заявлений лицензиатов на внесение изменений в реестр лицензий Красноярского края, внесены изменения в отношении 52 многоквартирных домов.

В рамках исполнения полномочий по надзору за содержанием и эксплуатацией жилого фонда службой проведено 32 внеплановых проверки, 19 проверок по исполнению предписаний, составлено 12 протоколов.

В рамках осуществления полномочий по государственному жилищному надзору за отчетный период службой зарегистрировано и направлено в суды общей юрисдикции 16 материалов по лицензионному контролю для привлечения лиц к административной ответственности. Органом ГЖИ рассмотрено 3 дела, из них привлечено к административной ответственности на сумму 49 000 рублей.

В Службе прошла аттестация государственных гражданских служащих

Создано: 21 Марта 2019

Сегодня, в службе строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края состоялась аттестация государственных гражданских служащих. В ходе заседания комиссии в аттестации приняли участие 16 гражданских служащих Службы. По результатам аттестации все признаны соответствующими занимаемой должности, 10 государственных гражданских служащих включены в кадровый резерв для замещения вакантной должности гражданской службы в порядке должностного роста.

Аттестационная комиссия оценивала профессиональную служебную деятельность гражданского служащего, учитывая результаты исполнения должностного регламента, профессиональные знания и опыт работы гражданского служащего, соблюдение ограничений, отсутствие нарушений запретов, выполнение требований к служебному поведению и обязательств, установленных законодательством Российской Федерации о государственной гражданской службе.

Отметим, что аттестация государственных гражданских служащих проводится 1 раз в 3 года в целях определения соответствия гражданского служащего замещаемой должности гражданской службы на основе оценки его профессиональной служебной деятельности.

Служба в составе мобильной приемной провела прием граждан в г. Зеленогорске

Создано: 21 Марта 2019

19 марта 2019 в городском доме культуры г. Зеленогорска, прошел личный прием граждан в составе мобильной приемной Губернатора края. От службы приняли участие руководитель территориального подразделения по восточной группе районов Александр Клементьев, государственные инспекторы территориального подразделения по восточной группе районов – Екатерина Попова, и Наталья Щелкунова.

Основная часть вопросов касалась начисления коммунальных услуг; перерасчет за отопление; проведение капитального ремонта, техническое состояние многоквартирных домов.

Все обратившиеся получили исчерпывающие ответы и разъяснения на свои вопросы.

В Службе прошло совещание с застройщиками о готовности объектов на территории Центральной группы районов

Создано: 21 Марта 2019

20 марта 2019 года в Службе строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края прошло совещание под руководством заместителя руководителя Службы Геннадия Савельева по вопросу «Строительная готовность объектов жилищного строительства, планируемых к вводу на территории Центральной группы районов Красноярского края».                    

На совещании представители администраций г.Сосновоборска, ЗАТО г.Железногорск, г. Дивногорска, п. Берёзовка, Емельяновского района обсудили вопросы жилищного строительства на территории муниципальных образований, информировали о планируемых к вводу в эксплуатацию в 2019 году объектах жилищного строительства и имеющихся вопросах на территории Центральной группы районов.

От строительных компаний присутствовали представители ООО «СибБытСтрой», ООО «СтройПроект», ООО «Сосновоборская строительная компания», ООО «Зодчий», ООО «Дивногорское строительное управление», ООО «Добродом-Регион», ООО «НАШ ДОМ», ООО «ФСК «Монолитинвест». Представители застройщиков сообщили о строительной готовности многоквартирных жилых домов, строительство которых планируется завершить до конца 2019 года. 

Протокол

Новые формы отчетности застройщиков

Создано: 21 Марта 2019

С 23.03.2019 вступает в силу Приказ Минстроя России от 12.10.2018 N 656/пр "Об утверждении формы и порядка предоставления застройщиками в контролирующий орган отчетности об осуществлении деятельности, связанной с привлечением денежных средств участников долевого строительства для строительства (создания) многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости, в том числе об исполнении примерных графиков реализации проектов строительства и своих обязательств по договорам, сводной накопительной ведомости проекта строительства" (вместе с "Порядком предоставления застройщиком отчетности об осуществлении деятельности, связанной с привлечением денежных средств участников долевого строительства для строительства (создания) многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости, в том числе об исполнении примерных графиков реализации проектов строительства и своих обязательств по договорам, сводной накопительной ведомости проекта строительства в орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации, осуществляющий государственный контроль (надзор) в области долевого строительства многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости").

В связи с этим отчетность застройщика в случае ее представления в Службу:

- до 23.03.2019 представляется по старым формам (согласно постановлению Правительства РФ от 27.10.2005 N 645);

- после 23.03.2019 представляется по новым формам (согласно приказу Минстроя России от 12.10.2018 N 656/пр).

Обращаем внимание, что в соответствии со вторым абзацем п.8 Порядка представления отчетности в случае предоставления отчетности при личном обращении в контролирующий орган к отчетности прилагается доверенность, удостоверяющая полномочие представителя застройщика на предоставление отчетности в контролирующий орган.

Кроме того, согласно п.4 Порядка представления отчетности при привлечении застройщиком денежных средств участников долевого строительства путем размещения таких средств на счетах эскроу отчетность в контролирующий орган им не предоставляется.

 

Скачать приказ Минстроя РФ

Служба подвела итоги конкурса на "Лучшую управляющую компанию -2019"

Создано: 18 Марта 2019

На торжественном мероприятии, посвященному дню бытового обслуживания населения и жилищно-коммунального хозяйства, служба строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края подвела итоги ежегодного конкурса на «Лучшую управляющую компанию -2019г».

Напомним, что целью Конкурса является выявление ответственных организаций, управляющих многоквартирными домами, обеспечивших наилучшее содержание, ремонт и эксплуатацию многоквартирных жилых домов, комфортное проживание граждан и их информированность о деятельности организации.

- Победителем  в категории  «управление от 1 до 11 МКД» стала управляющая компания  «Роща».

- В категории «управление от 11 до 40 МКД» дипломами победителя были награждены ООО УК «Комфорт-Сити» г. Красноярск, и ООО «Северный управдом» г. Норильск, Благодарственные письма  в этой категории получили ООО УК «Меркурий» г. Красноярск, и ООО «СОРЖ Домоуправление- один» г. Канск.

-В категории « управление более 40 домов», диплом получила управляющая организация ООО «ГорЖЭК» г. Ачинск, Благодарственное письмо от Службы вручили ООО УК «Жилкомсервис» г. Сосновоборск, и МУП «УККР Северо-Енисейский район», п. Тея.

-Лучшим товариществом собственников жилья стали ТСЖ из Красноярска ТСЖ «Берег», ТСЖ «Атлант».

Также благодарностями служба отметила работу по эксплуатации и содержанию жилищного фонда таких управляющих компаний как: ООО «Северный быт» г. Норильск, ООО УО «Жилищно-коммунального хозяйства» г. Ачинск, МП «МУК Красноярская» г. Красноярск, ООО «Покровская Слобода», ООО УК «Центр» г. Минусинск, МУП ЗАТО «Солнечный», ООО «Домовой комитет» г. Лесосибирск, ООО УК «Домотека» г. Красноярск, ТСЖ «Афонтовский» г. Красноярск, ТСН «Гремячий лог» г. Красноярск.

Информация о проверках состояния жилищного фонда за период с 11.03.2019 по 14.03.2019

Создано: 18 Марта 2019

В рамках исполнения полномочий по надзору за организациями, управляющими многоквартирными домами, службой строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее - служба) в период с 11.03.2019 по 14.03.2019 рассмотрено 18 обращений граждан, в том числе по вопросам соблюдения управляющими организациями лицензионных требований, порядка передачи технической и иной документации, связанной с управлением многоквартирным домом, требований к порядку принятия собственниками помещений решения о выборе способа управления многоквартирными домоми. По результатам рассмотрений заявителям направлены ответы.

В соответствии с требованиями приказа министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российского Федерации от 25.12.2015 № 938/пр «Об утверждении Порядка и сроков внесения изменений в реестр лицензий субъекта Российской Федерации» за указанный период государственными инспекторами отдела надзора за организациями, управляющими многоквартирными домами, рассмотрено 72 заявления лицензиатов на внесение изменений в реестр лицензий Красноярского края, внесены изменения в отношении 19 многоквартирных домов.

В рамках исполнения полномочий по надзору за содержанием и эксплуатацией жилого фонда службой проведено 40 внеплановых проверок, 12 проверок по исполнению предписаний, составлено 5 протоколов.

В рамках осуществления полномочий по государственному жилищному надзору за отчетный период службой зарегистрировано и направлено в суды общей юрисдикции 17 материалов по лицензионному контролю для привлечения лиц к административной ответственности. Органом ГЖИ рассмотрено 4 дела, из них привлечено к административной ответственности на сумму 52 000 рублей.

Поздравление руководителя Службы с днем работника ЖКХ

Создано: 15 Марта 2019

Уважаемые коллеги, работники

жилищно-коммунальной сферы, дорогие друзья!

Ни для кого не секрет, что сфера жилищно-коммунального хозяйства является одной из самых сложных отраслей экономики не только нашего региона. Всем нам стали привычными коммунальные блага, и мы порой не задумываемся, что за этим, по истине, сложным процессом стоит слаженная работа огромного количества человек, которые обеспечивают стабильность работы жилищно-коммунальной сферы. От эффективности нашей работы зависят уют и комфорт граждан. Мы работаем для того, чтобы в каждом доме было тепло и светло, вода была чистой, а подъезды домов – опрятными!

Желаю вам крепкого здоровья, неиссякаемой энергии, бодрости духа, благополучия вам и вашим семьям!

Работа управляющих компаний с населением

Создано: 13 Марта 2019

Представителями службы строительного надзора и жилищного контроля (далее - служба) в рамках поручения руководителя службы проведены мероприятия по профилактике нарушений обязательных требований, осуществлен выборочный объезд представительств управляющих компаний г. Красноярска, г. Сосновоборска, Березовского района.

Постановлениями Правительства Российской Федерации № 331 от 27.03.2018, № 1090 от 13.09.2018 внесены изменения в ряд нормативных правовых актов, связанных с вопросами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах.

Введены требования о проведении осмотров общего имущества.

Самые большие и значительные изменения были внесены в правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами. Часть из них вступили в силу с 01.03.2019 года.

Аварийно-диспетчерское обслуживание заменено на «аварийно-диспетчерская служба» и расширены ее обязанности. Управляющая компания, товарищество или кооператив обязаны создавать свою аварийно-диспетчерскую службу или заключать договоры с организациями, осуществляющими деятельность аварийно-диспетчерской службы.

Теперь аварийно-диспетчерская служба осуществляет следующие обязанности:

- осуществляет повседневный (текущий) контроль за работой внутридомовых инженерных систем многоквартирных домов;

- контроль качества коммунальных ресурсов на границе раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения;

- круглосуточную регистрацию и контроль выполнения в сроки, установленные Правилами, заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах по вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг, содержанием общего имущества в многоквартирном доме, оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

- регистрацию и контроль устранения неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем и исполнения иных обязательств;

- принимает оперативные меры по обеспечению безопасности граждан в случае возникновения аварийных ситуаций или угрозы их возникновения.

Аварийно-диспетчерская служба осуществляет оперативный контроль сроков, качества исполнения поступивших заявок с использованием инструментов фотофиксации, оперативных и периодических опросов собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме на предмет качества исполнения поступивших заявок. Результаты контроля вносятся в журнал учета заявок или государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства в случае ведения журнала учета заявок в данной системе.

Нельзя не отметить положительно работу ряда управляющих компаний, где создана своя аварийно-диспетчерская служба. Весь процесс от начала поступления до момента рассмотрения заявок аккумулируется с использованием автоматизированной системы учета. Применение автоматизации позволяет осуществлять контроль за ходом исполнения заявок.

В таких управляющих компаниях имеется оборудование, столярные мастерские, складские помещения, штат сотрудников, который занимается непосредственно работой аварийно - диспечерской службы, что обеспечивает оперативность рассмотрения поступающих в их адрес от заявок.

 

В большинстве управляющих компаний заключены договоры с организациями, осуществляющими деятельность аварийно-диспетчерской службы.

В обновленных Правилах осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416 (далее по тексту – Правила №416), появился раздел VII «Организация взаимодействия управляющей организации с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме при осуществлении управления многоквартирным домом».

Управляющая компания обязана обеспечить взаимодействие с собственниками и пользователями помещений в МКД, в том числе посредством предоставления возможности личного обращения:

-  в действующий офис управляющей организации;

-  в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в случае заключения управляющей организацией с указанным центром договора

(далее – представительство).

 


Причем представительство должно располагаться в пределах муниципального образования, в том числе в пределах внутригородского района в городском округе с внутригородским делением либо внутригородской территории города федерального значения, на территории которого располагаются МКД, которыми управляет такая организация, в пешей доступности от указанных домов. Под пешей доступностью понимается расстояние не более 3 км, преодолеваемое пешком. (Пункт 27 Правил №416).

Представительство управляющей компании предназначено для приема собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах, предоставления оперативных ответов на поступающие вопросы, а также оказания любой другой помощи собственнику или пользователю помещения в многоквартирном доме по возникающему у него вопросу, связанному с управлением многоквартирным домом, собственником, пользователем помещения в котором он является.

В рамках выездных мероприятий в ряде организаций отмечен положительный опыт, в части организации деятельности по взаимодействию с собственниками и пользователями помещений.

В представительствах управляющих компаний размещается предусмотренная требованиями информация. В случае если управление многоквартирным домом осуществляет управляющая компания, она обязана раскрывать информацию согласно Правилам путем размещения на постоянной основе:

а) на вывесках, расположенных у входа в представительство управляющей организации;

б) на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом;

в) на информационных стендах (стойках) в представительстве управляющей организации.

Управляющая компания должна вести журнал личного приема с указанием соответствующих граф (информация о заявках, результат рассмотрения таких заявок, дата приема, должность лица, осуществляющего прием). Копия записи в журнале личного приема передается обратившемуся собственнику или пользователю помещения в многоквартирном доме.

Сведения, полученные в результате непрерывного контроля за работой инженерного оборудования, отражаются аварийно-диспетчерской службой в соответствующих журналах учета заявок, которые ведутся, в том числе в форме электронных документов

Техническое состояние элементов общего имущества, а также выявленные в ходе осеннего осмотра неисправности и повреждения отражаются в документе по учету технического состояния многоквартирного дома (журнале осмотра).

При проверочных мероприятиях проверено ведение управляющими компаниями журналов.

                                                                                                                                                                                                                                                                              

 


Из проверенных выборочно управляющих компаний работа по приему заявок от населения ведется.

Обобщая информацию в целом по выездам необходимо обратить внимание и на недочеты, допускаемые некоторыми управляющими компаниями. Так, при выезде в представительства достаточно затруднительным являлось определение офиса местонахождения управляющей компании в офисных зданиях, ввиду отсутствия соответствующей информации.

Также по нескольким управляющим компаниям можно отметить выявленные несоответствия новому требованию по расположению представительств управляющих организаций в пешей доступности от многоквартирных домов, находящихся в управлении таких организаций.

При проверке журналов регистрации заявок не всеми управляющими организациями ведется контроль результатов рассмотрения таких заявок, информация о результате рассмотрения заявок в журнал не вносятся.

Заместителем руководителя службы И.С. Клименковым в ходе встреч указывалось на необходимость фиксации не только поступающих заявок от граждан, но и ведения учета результата рассмотрения таких заявлений. Также рекомендовано принимать меры по автоматизации таких процессов, для осуществления надлежащего контроля, а также в целях повышения качества предоставляемых услуг, более эффективного использования трудовых ресурсов.

Отправить обращение

login lk

Контактная информация

Contact info

Мобильное приложение
Вопрос-ответ

vopros